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1、七条视频炮轰联想诸多问题 近日，网络大V司马南连发7条视频，质疑联想贱卖国有资产13亿白送泰山会；联想高管高工资企业高负债率上演“穷庙富方丈”；联想集团拖欠供应商上千亿货款，将资不抵债的风险转嫁国内供应商；联想集团是顶着科技外壳的“组装厂”，不注重研发；联想集团27名高管14名外国人，涉及信息安全问题；投资了很多金融小贷公司，金融小贷业务占集团利润比较高等问题，同时司马南提及的诸多问题数据均来自官方媒体公开的资料，因此视频发布后便引发大量网民关注，事件热度持续上升。
2.诸多“黑历史”被起底 随着热度的持续上升，联想集团诸多“黑历史”也再度被起底，例如：联想早期国行产品有大量配件阉割的情况，售后服务、产品售价对国内国外用户“差别对待”，反对预装国产操作系统等负面新闻的发生因此被网民调侃为“美帝良心想”，而2018年引发舆论热议的“5G投票”事件与2021年销售“郑州水灾泡水机”等事件也再度引发网民抨击。
1、联想回应柳传志1亿年薪：严重失实 去年已不再领取职务薪酬 10月12日，据全景网报道，联想控股回应媒体称，网传“柳传志先生退休后约1亿人民币薪酬”严重失实，去年开始不再从公司领取职务薪酬，包括工薪、奖金、中长期激励等。同时，全景网还提及到了2017-2019年，柳传志总薪酬分别为3673万、4061万、7603万元。2019年的7603万薪资包括了薪酬1600万、酌情花红2160万、中长期激励奖励1143万、退休金2526万及其他福利173万。
2、司马南再度发文称柳传志女秘书召见试图“和解” 11月20日，司马南通过微信公众号发文称，柳传志女秘书曾私下联系过司马南，想试图通过会面消除事实误会，增进双方了解，而司马南明确表示不想参加会面，并质疑联想试图采取公关手段“给他下套”。
注：热度走势主要根据传播平台数量和平台影响力度评估 图释：中正舆情监测数据显示，11月7日－9日，司马南在微博平台上发布视频称质疑联想贱卖国有资产13亿白送泰山会，同时联想高管高工资而企业内部高负债率上演“穷庙富方丈”，进而引发舆论热议，事件热度开始升温； 11月10-12日，司马南再次在微博平台上发布多条视频称，联想集团是顶着科技外壳的“组装厂”，不注重产品研发，同时质疑联想集团27名高管有14名外国人，涉及政府采购信息安全等问题，相关舆情热度持续上升； 11月13-19日，司马南炮轰联想相关视频浏览量已经达到150万余次，部分媒体开始关注报道该事件。 11月20-24日，司马南发文称联想投资了很多金融小贷公司，金融业务占集团利润比较高等问题，质疑联想存在利用金融业务“钱生钱”等问题，并表示柳传志女秘书曾私下联系过他，想试图通过会面消除事实误会，增进双方了解，司马南明确表示不参与会面，并质疑联想试图采取公关手段“给他下套”，再度引发舆论热议，网民纷纷开始抨击联想集团不正面回应司马南质疑的诸多问题，反而采取公关手段试图“息事宁人”，大量自媒体账号纷纷开始对该事件进行了转载与点评，同时澎湃新闻（目前已删除）、环球网等新闻媒体也对该事件发表了看法，舆情热度达到目前最高峰值，
1、专家观点 《环球时报》总编辑胡锡进：司马南的质疑是朴素的，有公众意见的基础，它们是中国舆论场这几年积累的对联想综合不满的折射。联想曾是改革先锋，柳传志和杨元庆的表现从一定意义上说参与了对中国企业家的定义，社会给予了联想和柳杨极高的尊敬和期待，联想也等于是对国人做了当IT龙头企业、推动中国高新技术前进的承诺。但是联想实际上在贸工技路线上越走越远，没有在原始积累后向科技创新真正发力，渐渐退出了国家科技进步和对外竞争的锋线，对中国核心竞争力的贡献越来越小，很多人觉得这辜负了他们对联想作为老牌明星企业的期望。尤其是，它被华为等饱受美国打压的高科技公司比下去了，在模式创新方面也不如小米那样的新兴公司，柳杨等人依然在国有参股企业里享受上亿高薪，整个公司和他们个人的舆论形象逐渐变得脆弱，事实上，对他们有规模的质疑早就开始了。
2、媒体观点 三言财经：不可否认，柳传志被视为改革开放以来的第一代企业家代表人物。1984年，柳传志带领的10名中国计算机科技人员，怀揣着中科院投资的20万元人民币开疆拓土。到2013年，联想电脑销量位居世界第一，成为全球最大的PC生产厂商，柳传志功不可没。联想最初的股份制改革，是公开进行的。事后来看，可能导致出现了很多问题，但在当时是在中科院的支持下完成的。对联想改制的评价，应该放到改革的历史环境中去考虑，本身就是“摸着石头过河”，这无可厚非。但一次次的改革，一直改到中科院这个老东家在联想失去了话语权。这难免让人质疑，后来的改革还是本着激励员工，发展科技的初衷吗？时至今日，联想也并未有对司马南的质问进行任何正面回应。这波舆论并不是普通的公关手法就能解决的，喝茶释放善意也不能根本解决问题，今天没有司马南，明天也会有司马北、司马西，他们总会频繁把联想的“老生常谈”的问题拎出来拷问。这才是根本。联想这波舆论固然有历史原因，也应该好好总结下，找一个大平台面向公众，坦诚把问题一一解释清楚，这对未来也是个转机。 潮起网—于见专栏：种种问题之下，联想这家企业提供给了人们太多的讨论空间，其中有些成为共识，有些还有待进一步确认。但不管怎样，大众不会管那么多，在联想口碑风向急转直下的这几年里，司马南的“指控”再一次成为搅动联想企业形象的催化剂。更不乐观的是，联想在公关处置手段上也不达人意，这进一步加剧了人们对于联想的负面观感。不得不说的是，对于联想，不论它在这一次的舆论危机中如何解释、处理，它都很难逃脱的了更进一步的口碑下滑，在此背景下，也许联想能够真正解决危机的方法只有一个，那就是用未来的成绩来证明自己。 3、网民观点摘录 【支持司马南】 @陇右子策：坚决支持司马先生追问联想，当然更要注意安全，资本家们啥坏事都干的出来。 @木木星MUX：我同意司马先生的观点，这里面必然有问题，而且可能还会有一个史无前例的大瓜出来 @manjusaka0303：为司马老师的勇气和相关数据码一个。 @陆辉555：支持司马，联想的破事可能还不止这些。
【指责联想集团】 @X战警的魅影骑士：联想三大部：放贷部、攒机部、研发部。目前联想放贷部利润最高，其次是攒机部，最次是研发部。研发部虽然比例小，可是名头大。打科技的旗，挣放贷的钱，这就是“杨柳”联想。 @北南高峰：普通老百姓目瞪口呆，我们含辛茹苦、踏踏实实的劳动着，为国家建设尽微薄之力，可是这些嗜血的恶魔们却在疯狂的破坏国家经济、蚕食人民劳动成果、出卖国家和民族利益！！！是可忍孰不可忍！！！ @pig人生如梦：坏透了，柳党太坏了，日，退休了还拿这么高，幻想的普通员工怎么办？？国家信息安全怎么办？完全就是置国家利益和民族大义于不顾的，无德、冷漠的私人企业。 @华念永为：贱卖国有资产，27位高管有14名是外国人，六十亿的收入高管分红拿走40亿，拖欠国内供应商1800亿！—这就是联想
【质疑科技公司触及金融业务】 @GGT-678：一家家科技公司，其实都是借贷公司，真是商业奇才，更把金融公司包装成科技公司！ @雨夜的天空1978：泰山会个个都是玩资本吃人血放高利贷！马总统的马蚁金服！柳钱志的卡拉卡。 @躲在树里的猴子斌：所谓科技企业，最后还是玩的放贷款，操！ @耳科医生全治聋呀：这一坨人套路都一样啊，有钱就去放高利贷了。
【要求政府介入调查】 @同一里：联想要“正名”啊。柳帮主不是要求联想全体上下要捍卫荣誉吗，所以建议联想给中纪委提出申请，请中央派联合调查组进驻联想，彻底调查，给出结果，以求正名，还其清白，以平“民愤”。 @蚊不叮人：人大呢？政协呢？公检法呢？纪委呢？都哪去了？ @杏林子3：民愤难平呀！有关部门难道看不见呀？这次若象方方事件那样泥牛入海，其后果将会如何？ @连云港的海边：国家应该出手了，这么多政府电脑都是联想的。
【其他】 @宙斯传奇11282013：资本家与企业家是天壤之别，一个是吸血鬼一个是干实业。资本家是只要赚钱，脱衣服都行，企业家是只要是于国于民有利卖命都行。 @苏易林－：小心人生安全，现在的黑恶势力不仅仅是欺行霸市这么简单#扫黑除恶# @和您一起吹吹風：必须拔出泰山会！可能是新型黑社会组织。 @云淡风轻wuyi：这些数据足以引发全国人民的联想。
此次司马南“炮轰”联想事件中，司马南引用的数据，均来自于官方媒体公开的资料，故迅速在互联网上引发强烈反响。而司马南提及到联想集团存在：国有资产流失、负债率占比高、拖欠供应商百亿货款、外籍高管占比高、金融小贷业务占利润占比较高等诸多问题，也触及到了诸多民众的“逆鳞”。导致民众纷纷开始质疑联想集团存在：卖国行为、割韭菜、压榨供应商、违规贷款等诸多问题，这些质疑也给联想集团带来巨大的负面影响。 此前，在恒大集团债务危机舆情中，大量普通民众的财产被牵连，引出很多维权纠纷与群体性维权的事件，不仅增添了民众对涉事企业的不信任感，也给当前社会稳定性带来了一定影响。而此次联想集团负债率占比高、拖欠供应商百亿货款等多个情况也与社会稳定有着较强的关联性，因此部分民众也对该舆情后续可能出现的风险提出了担忧，若联想集团出现“暴雷”风险时，必然会波及到普通民众，从而引发各类维权纠纷与群体性事件，随之而来的种种舆情风险也会对政府部门的执政公信力带来严重影响。 同时，司马南的视频内容中还提及到“秦山会”这一包含“马云”等受到诸多舆论争议企业家的组织，结合此前阿里巴巴集团涉及到诸多负面舆情。此次联想集团将13亿国有资产“白送”泰山会的消息爆出也让网民质疑政府监管部门对这些大型企业和企业家组织存在包庇放纵违法犯罪的情况，监管上存在失职行为。再加上本次舆情主流新闻媒体发声较小，有媒体在发布了此次舆情相关文章后又采取了删除措施，也难免加重舆论的怀疑，质疑相关舆情主流媒体的报导太少，部分网民甚至形成了政府部门和这些企业存在利益输出，对官媒采取了“封口”措施等负面猜想。而联想集团又是属于国有企业改制而来，在国企改制的过程中是否存在腐败行为的质疑也在不断增加，再加上联想集团“高管高薪资企业高负债率”也与当前国家推崇的“共同富裕”理念有违背的嫌疑。因此有网民质疑联想集团高管在领取高薪的同时是否还存在偷税漏税的情况，有关部门对联想集团“高管高薪资企业高负债率”是否知晓提出了质疑，本次舆情的负面影响也逐渐开始从联想集团延伸到政府监管部门上。 在舆情早期时没有新闻媒体对该舆情进行报道，也反映出联想集团对该舆情采取了公关措施进行阻断，但网民仍有强烈反响，随着舆情热度不断升级，此前联想集团诸多“黑历史”也被起底，进一步恶化了联想集团的声誉形象。这些“黑历史”在以前一直被联想强势的公关手段压制，虽起到了一定的阻断作用，但当时并未平息网民的质疑，网民仍对联想集团持不满情绪，甚至衍生出了“美帝良心想”这类负面调侃性称谓。本次司马南“炮轰”联想舆情在始发初期就形成了一边倒的态势，加之以往的负面舆情不仅没有得到解决，反而被网民不断拿出来“鞭尸”。 截止至目前，联想集团仍未对司马南先生提出的诸多质疑进行回应，随着舆情不断发酵，联想却采取了私下联系司马南先生面谈试图和解的举措。从目前的舆情态势来看，就算与司马南先生达成和解删除相关视频与文章，相关热度也不会迅速下降，反而会起到反作用，让民众质疑联想集团又对司马南先生采取了封口措施，加重民众的排斥情绪。而司马南先生也对联想提出面谈的举措提出了质疑，担忧这是给他下套的“公关手段”，也反映出联想集团的舆情管理与危机应对存在诸多问题，进一步恶化了联想集团与创始人柳传志的声誉形象。
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